ניהול משתמשים
כדי לצפות במשתמשים קיימים ולערוך הגדרות שהוגדרו עבורם, יש ללחוץ על משתמשים ← ניהול משתמשים.
במסך זה ניתן לחפש ולסנן משתמשים, לראות כמה משתמשים יש במערכת, כמה פעילים, כמה מושהים וכמה מוגדרים כמנהלים, למחוק משתמשים ולערוך הגדרות.
חיפוש וסינון
- חיפוש טקסט חופשי — חיפוש לפי כינוי המשתמש, כתובת הדוא"ל, טלפון המשתמש וטלפון ה-SMS (וכן לפי כתובות דוא"ל נוספות שהוגדרו לקבלת דוחות).
- מצב המשתמש — סינון הרשימה לפי סטטוס: הכל / פעיל / מושהה.
בין עמודות הרשימה: שם המשתמש, כתובת הדוא"ל, סטטוס, כמות המספרים שהוקצו למשתמש, טלפון, טלפון SMS, תאריך הכניסה האחרונה (לצד סטטוס הכניסה וכתובת ה-IP שלה), תאריך ההרשמה, ועמודת פעולות (עריכה, מחיקה והשתלטות).
תכונות נוספות
השתלט
יש אפשרות ללחוץ על השתלט ואז מתבצעת כניסה אוטומטית לחשבון המשתמש, כך שניתן לראות את מה שהמשתמש רואה ולוודא שההגדרות עבורו הוגדרו כיאה. לאורך כל זמן ה'השתלט' מוצג פס התראה קבוע בראש כל מסך עם שם המשתמש שצופים בו ושם המנהל המקורי, וכפתור "חזור לחשבון שלי" לסיום מיידי.
צפייה בדוחות אוטומטיים
עבור משתמש קיים, ניתן לצפות בדוגמא של הדוח האוטומטי (יומי/שבועי/חודשי) שיישלח אליו. יש ללכת לעריכת המשתמש, ללשונית שליחת דוחות בדוא"ל וללחוץ על 
.
שליחה יזומה של דוחות
במידה ורוצים לשלוח את הדוח האחרון שנשלח למשתמש, יש ללכת לעריכת המשתמש, ללשונית שליחת דוחות בדוא"ל וללחוץ על כפתור "שלח בדוא"ל" 
.
שכפול משתמש
כדי להקים משתמש חדש עם אותן הגדרות של משתמש קיים, יש להיכנס למסך העריכה של המשתמש הקיים, ללחוץ על תפריט "פעולות נוספות" ולבחור "שכפל". בחלונית שתיפתח מזינים כתובת דוא"ל (שאינה קיימת במערכת) וסיסמה עבור המשתמש החדש.
המערכת יוצרת משתמש חדש ומעתיקה אליו מהמשתמש המקורי את ההרשאות, את שיוך המספרים, את התגיות ואת הגדרות שליחת הדוחות בדוא"ל, וכן את ההעדפות האישיות (אזור זמן, שפה וכדומה). כינוי המשתמש החדש נגזר אוטומטית מכתובת הדוא"ל שהוזנה. בסיום מוצגת הודעת הצלחה, ועם סגירתה עוברים אוטומטית למסך העריכה של המשתמש החדש.
השפעות על המערכת
ניהול המשתמשים משפיע ישירות על גישה, אבטחה וזרימת התראות:
- ניטרול משתמש — הופכת את המשתמש ללא פעיל, חוסמת התחברות ומבטלת שליחת דוחות אוטומטיים; רשומות היסטוריות נשמרות
- מחיקה — הסרת המשתמש מסירה גם את שיוכיו למספרים; דוחות שהסתמכו על המשתמש כנמען מפסיקים להישלח אליו. המחיקה חסומה עבור המשתמש שאיתו מחוברים כעת ועבור המשתמש היחיד במערכת — עבורם לא מוצגת פעולת מחיקה
- "השתלט" — מעבירה מידית לסשן של המשתמש הנבחר; כל פעולה שתבוצע תיחשב כפעולה של אותו משתמש בלוג השינויים
- שינוי הרשאות — תוקף מיידי בטעינת הדף הבאה; משתמש מחובר יתעדכן בלי צורך בהתנתקות
- חידוש סיסמה על ידי מנהל — מבטל את הסיסמה הישנה; הגדרות הכניסה הדו-שלבית של המשתמש נשמרות (לא מתאפסות)
- שיוך למספרים — עדכון רשימת המספרים שמשתמש רואה משפיע על סינון הדוחות ולוח הבקרה בזמן אמת
- לוג שינויים — כל פעולה (יצירה, עריכה, ניטרול, מחיקה) נרשמת עם משתמש מבצע