ניהול מספרי מסקיו
כדי לצפות ולערוך הגדרות במספר מסקיו קיים יש ללחוץ בתפריט הראשי על ניהול מספרים ← ניהול מספרי מסקיו. יופיע המסך הבא:
הסבר על סוגי הסטטוסים
בריבועים הצבעוניים מעל פירוט המספרים ישנו סיכום של כמות המספרים הקיימת בכל סטטוס:
| סטטוס | תיאור |
|---|---|
 | כמות מספרי המסקיו הקיימים בחשבון (פעילים ולא פעילים) |
 | מספרי מסקיו שהוגדרו כפעילים, כלומר מספרים שמעבירים שיחות וניתן להגיע דרכם ליעד |
 | מספרי מסקיו שמשוייכים למערכת אך הוגדרו כלא פעילים. בעת החיוג אליהם, המחייג לא יגיע ליעד אלא ישמע הודעה כי המספר אינו פעיל. ניתן לשנות את המספר לפעיל בכל עת |
 | רשומות שבעבר היו משויכות למסקיו אך אותו מספר שוחרר מהמערכת. נשארה הרשומה של הלקוח אך אין כאן מדידת שיחות. רשומות נשמרות לצורך מעקב אחר לקוחות עבר, שיחות שהיו לאותם לקוחות ועוד. במידה ואין צורך במידע זה, ניתן למחוק את הרשומה |
חיפוש וצפייה במספרי מסקיו
במסך זה ניתן לצפות במספרי המסקיו הקיימים במערכת וכן לשנות ולהוסיף הגדרות.
אפשרויות חיפוש
- חיפוש טקסט חופשי - ניתן לחפש מספר מסקיו ספציפי בשדה חיפוש טקסט חופשי. בשדה זה ניתן להזין מספר או טקסט ותפריט בחירה ייפתח עם האפשרויות הקיימות בהתאם לחיפוש
- חיפוש לפי תגית - חיפוש מספרי מסקיו המשוייכים לתגית מסוימת
- חיפוש לפי משתמש - חיפוש מספרי מסקיו המשוייכים למשתמש מסוים
- סינון לפי סטטוס מספרי מסקיו - סינון רק מספרים פעילים או רק מספרים לא פעילים
צפייה במספרים
לאחר שהגדרנו מה ברצוננו לחפש, יש ללחוץ על חפש. כל האופציות האפשריות יופיעו בפירוט המספרים. במידה וישנן תוצאות רבות, ניתן להרחיב את מספר השדות שיופיעו עד ל-1,000 רשומות. כמו כן, ניתן לעבור לעמודים הבאים לתוצאות נוספות.
עמודת יעד השיחה מציגה חיווי ויזואלי כאשר חסר או שגוי מספר יעד: במספר פעיל שאין לו מספר יעד מוגדר מופיע סימן אזהרה ("חסר מספר יעד"), ואם הוזן מספר יעד שאינו תקין הוא מסומן באדום. אימות תקינות מספר היעד מתבצע ישירות במסך הרשימה.
ייצוא
ניתן לייצא את רשימת המספרים לפורמטים שונים, על ידי לחיצה על ייצוא ובחירת הפורמט שנרצה לייצא אליו.
הוספת שדות לרשימת המספרים
ניתן להוסיף שדות נוספים המכילים נתונים על מספרי המסקיו, כגון קבצי הקול המושמעים, אחוז השיחות המוקלטות, התגיות והמשתמשים אשר המספרים משוייכים אליהם, תאריך הוספת המספר ועוד.
כדי להוסיף שדות נוספים יש ללחוץ על 
בצד שמאל של המסך ולסמן ב-V את השדות הרצויים.
עריכת מספר מסקיו
כדי לערוך מספר מסקיו, יש ללחוץ על 
או על תיאור המסקיו הרצוי. ייפתח מסך עריכת מספר המסקיו שהוא מסך אחד רציף המרוכז את כל אזורי ההגדרה של המספר.
לפירוט מלא של כל אזורי ההגדרה ראו עריכת מספר מסקיו.
עריכה מרובה
ניתן לבחור מספר מספרי מסקיו בסימון תיבת הבחירה שלצד השורה, וללחוץ על עריכה מרובה כדי לעדכן מספר הגדרות בבת אחת על כל המספרים הנבחרים — כגון שינוי יעד, תגיות, הקלטה, התראות וכו'.
מסך העריכה המרובה אינו מעדכן את כל ההגדרות בלחיצת "שמור" אחת. המסך מחולק לאזורים (יעדי שיחה, תגיות, משתמשים, טלפוניה, קבצי שמע, התראות וכו'), ולכל אזור יש כפתור שמור נפרד — מעדכנים אזור-אזור.
שחרור ומחיקה מרובים
ממסך העריכה המרובה ניתן גם לשחרר וגם למחוק את המספרים שנבחרו, באמצעות כפתורי שחרור מספרים ומחיקת מספרים. ל פני המחיקה יש לסמן את תיבת האישור "אני מאשר/ת מחיקת מספר/ים". מספרים שטרם שוחררו ישוחררו אוטומטית לפני המחיקה, והפעולה עשויה להימשך מספר דקות.
השפעות על המערכת
מסך ניהול המספרים הוא נקודת הכניסה התפעולית הראשית למספרים ומכאן נגזרות פעולות שמשפיעות על כל המערכת:
- סטטוס פעיל/לא פעיל — כאשר מספר מוגדר כ"לא פעיל", המחייג שומע הודעה קבועה ולא מגיע ליעד; הסטטוס נבדק בזמן אמת בעת ניתוב השיחה
- חיפוש לפי משתמש/תגית — חיפושים אלה משקפים את שיוכי המספרים למשתמשים ולתגיות, ואת אותן ההרשאות שמגבילות מה משתמשים אחרים רואים
- ייצוא — ייצוא הרשימה (Excel/CSV/PDF) מכבד את אותם הסינונים הפעילים על המסך
- עריכה / שחרור / מחיקה מרובים — משנים, משחררים או מוחקים בבת אחת מספר מספרים; הפעולות מתועדות בלוג השינויים של המערכת
- רשומות "סיום ללא מסקיו" — מייצגות מספרים שכבר שוחררו ומשמשות לצורך מעקב היסטורי בנתוני השיחות; מחיקתן מוחקת קישור היסטורי לשיחות ישנות