שחרור מספר מסקיו
ניתן לשחרר מספר מסקיו מהמערכת במידה ואין בו צורך.
שלבי שחרור המספר
- יש לבחור בניהול מספרי מסקיו וללחוץ על ערוך במספר המסקיו שאותו נרצה לשחרר
- במסך עריכת המספר יש ללחוץ על שחרור המספר
- לאחר לחיצה על שחרור המספר, תופיע הודעת אזהרה שהשחרור לא ניתן לביטול. יש לסמן את תיבת הסימון המאשרת את שחרור המספר (התיבה מציגה את מספר המסקיו עצמו) וללחוץ על שחרר. כפתור שחרר מנוטרל עד שמסמנים את התיבה.
בחלונית השחרור מוצג במפורש גם התאריך לסיום הצינון (90 יום קדימה).
במקרים מסוימים, אם המספר זוהה כמשויך בעבר לפרסומים שאינם תקינים, תוצג בחלונית הצהרה נוספת שיש לאשר לפני השחרור. במצב זה יש לסמן גם את הצהרה זו, בנוסף לתיבת אישור השחרור הרגילה, לפני שניתן יהיה ללחוץ על שחרר.
תקופת הצינון
לאחר השחרור, מספר המסקיו יעבור לתקופת צינון בת שלושה חודשים, בה הוא יופיע בבנק ה מספרים אך ורק של החשבון שלך, עם תאריך השחרור שלו. לאחר שלושה חודשים, במידה ויישאר משוחרר, הוא יעבור לבנק המספרים הכללי של מסקיו ויהיה זמין לכל החשבונות.
חשוב לשים לב למספרים המשוחררים כאשר אנו בוחרים מספר מסקיו חדש. המספרים ששוחררו ונמצאים בתקופת צינון יופיעו בתחילת הרשימה, עם תאריך שחרור. מספרים שאינם בתקופת צינון יופיעו ללא תאריך שחרור.
השפעות על המערכת
שחרור מספר מסקיו הוא פעולה בלתי הפיכה וחייבת להתבצע בזהירות מיוחדת:
- רשומות שיחה היסטוריות — כל השיחות שבוצעו למספר עד לרגע השחרור נשמרות כמות שהן ונשארות נגישות בדוחות עם סימון סטטוס "משוחרר"
- קישורי משתמשים ותגיות — שיוכי המספר למשתמשים ולתגיות מוסרים, והמספר מפסיק להופיע ברשימות של משתמשים שהיו משויכים אליו
- אוטומציה — אירועים שהיו מסוננים למספר זה ספציפית יפסיקו לרוץ; אירועים גנריים (ללא מסנן מספר) יפסיקו פשוט להתייחס אליו כי אין עוד שיחות
- IVR — אם המספר היה מקושר לנתב ב‑IVR Studio, הקישור נמחק — הנתב עצמו נשאר במערכת ללא מספר המפעיל אותו
- בנק המספרים — המספר נכנס ל"תקופת צינון" של שלושה חודשים בה הוא זמין רק לחשבון ששחרר אותו; לאחר מכן עובר לבנק הכללי של מסקיו
- חיוב — השחרור מפסיק את החיוב החודשי עבור אותו מספר החל מהחודש הבא