הגדרת חשבון מסקיו
הגדרות משתמש ראשי
בצד שמאל של מסך המערכת מופיע שם המשתמש בחשבון המסקיו.
יש לבחור בתוך חשבון המשתמש בהפרופיל שלי.
תיפתח חלונית עם ארבע לשוניות:
1. מידע אישי
כאן ניתן להגדיר ולשנות הגדרות כלליות של חשבון המשתמש:
| שדה | הסבר |
|---|---|
| שם המשתמש | חשבון הדוא"ל איתו ניתן להתחבר למערכת מסקיו |
| כינוי משתמש | מה השם שיופיע במערכת בשם המשתמש |
| טלפון משתמש | מספר טלפון ליצירת קשר |
| טלפון SMS | מספר טלפון לקבלת הודעות SMS |
| אזור זמן | בברירת המחדל מוגדר לאזור זמן של ישראל |
| תבנית תאריך | ברירת המחדל מוגדרת על תבנית תאריך בעברית |
| שפת מערכת | בחירת שפת הממשק. השפות הנתמכות כיום הן עברית, אנגלית וערבית |
| ערכת עיצוב | בחירת מראה הממשק מתוך מספר ערכות (כהה/בהיר). ברירת המחדל היא ערכה כהה. הבחירה נשמרת לכל משתמש בנפרד ומשפיעה רק על המסכים שאותו משתמש רואה |
2. שנה תמונת פרופיל
כאן ניתן להגדיר ולשנות תמונת המשתמש.
3. שנה סיסמה
בלשונית זו ניתן להגדיר בכל עת סיסמה חדשה. יש להזין את הסיסמה הישנה ופעמיים את הסיסמה החדשה.
4. שליחת דוחות בדוא"ל
ניתן לסמן בתיבה הרלוונטית האם רוצים לקבל דוח מובנה של שיחות מסקיו ברמה היומית, השבועית ו/או החודשית. ניתן ללחוץ על דוגמה כדי לראות כיצד הדוח נראה.
השפעות על המערכת
"הפרופיל שלי" הוא המקום שבו מגדירים העדפו ת אישיות של המשתמש המחובר — ולכן משפיע רק על אותו משתמש:
- אזור זמן ופורמט תאריך — שולטים בהצגת זמנים בכל המסכים שהמשתמש רואה (דוחות, לוח בקרה, CDR)
- שפת מערכת — החלפת שפה משפיעה על התפריטים, הודעות המערכת ושפת ה‑TTS בחלק מרכיבי IVR המוגדרים ל"שפת ברירת מחדל של המשתמש". החלפת השפה גם מחליפה את כיוון הממשק: עברית וערבית מימין-לשמאל (RTL), אנגלית משמאל-לימין (LTR), כולל התאמת בורר התאריכים
- ערכת עיצוב — בחירת ערכת העיצוב משנה את מראה הממשק (כהה/בהיר) עבור אותו משתמש בלבד; ברירת המחדל היא ערכה כהה
- סיסמה חדשה — שינוי עצמי ללא צורך באישור מנהל; מדיניות אורך/מורכבות מגיעה מהגדרות מערכת כלליות
- דוחות אוטומטיים — סימון דו״ח יומי/שבועי/חודשי יוצר רשומת scheduled‑report לאותו משתמש בלבד; נשלחת לכתובת הדוא״ל של המשתמש
- תמונת פרופיל — תצוגתית בלבד; מוצגת במסכי המערכת ובלוגי גישה