דלג לתוכן הראשי

דו"ח מגמות לפי תגית

דו"ח מגמות לפי תגית מציג קו מגמת כמות השיחות של כל תגית במערכת.

מטרת הדו"ח

ניתן לראות באמצעות דו"ח זה:

  • האם יש מגמת עליה (כמות השיחות עולה בין חודש לחודש)
  • האם ישנה מגמת ירידה

כמו כן, תוצג כמות השיחות בכל חודש וחודש בתקופה הנבחרת.

שימוש בדו"ח

בדו"ח מגמות תוכלו לבדוק האם יש שינוי בכמות השיחות לכל תגית בין חודש לחודש ותוכלו לאתר את התגיות שבמגמת ירידה ולשנות את המגמה.

המלצה

מומלץ להריץ על טווחי תאריכים הגדולים מ-3 חודשים כדי לראות מגמה בין חודשים. טווחי תאריכים הקטנים יציגו כמות שיחות ליום ולא לחודש.

שימו לב

כאשר בטווח הנבחר קיימת נקודת זמן בודדת, גרף הקו מוצג אוטומטית כעמודה.

השפעות על המערכת

דו"ח מגמות לפי תגית משקף את בריאות סגמנטים עסקיים בארגון — תלוי מאוד בתגיות תקניות ומעודכנות:

  • תגיות פעילות ומשוייכות — תגית ללא מספרים משוייכים לא תציג קו; ניהול תגיות תקין הוא תנאי
  • רזולוציה משתנה — טווח מעל 3 חודשים — חודשים; טווח קצר — ימים
  • תשקיף ענפים — מאפשר לראות איזה ענף עסקי (בתגית) במגמת עלייה ואיזה בנסיגה
  • בסיס — דו"ח לפי תגיות — אותה אגרגציה, פרוסה על ציר זמן
  • שיחה עם תגיות מרובות — תיספר בכל תגית בנפרד, מה שיגרום לנקודות מגמה נפרדות
  • ייצוא ולקוחות — שימושי בפגישות ענף/מותג להבנת כיוון הקמפיין

ראו גם