דו"ח חודשי
הדו"ח החודשי מציג את כמות השיחות שהתקבלו ומשכן בכל חודש בתקופה הנבחרת.
גרף עמודות
הדו"ח מורכב מגרף עמודות המציג את כמות השיחות ומשך השיחות בכל חודש:
פירוט הדו"ח
פירוט הדו"ח מציג את כמות השיחות ומשך השיחות שהתקבלו לפי חודשים בטווח התאריכים הנבחר.
השפעות על המערכת
דו"ח חודשי הוא כלי הצגה ניהולי ברמה הגבוהה ביותר — הוא משקף את כיוון הארגון לאורך זמן:
- טווח תאריכים רחב — הדו"ח מומלץ לטווחים של מספר חודשים עד שנה; טווחים קצרים לא יציגו מגמה ברורה
- אזור זמן המשתמש — משפיע על גבולות החודש (מה שייך לחודש הקודם מול הנוכחי)
- מקור לדו"חות מתוזמנים — נפוץ לשלוח דו"ח חודשי בדוא"ל ללקוחות/בעלי עניין בתחילת כל חודש קלנדרי
- הצגת עונתיות — מספק את הבסיס לזיהוי חודשים חזקים/חלשים בשנה ותכנון קמפיינים
- השוואה תקופה מול תקופה — לרוב משמש כשדה סיכום ללקוח בפגישות חודשיות